Las presentes condiciones generales (en adelante las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y el uso de la plataforma https://comerciocastellon.es, (en adelante, el “Marketplace”), que URBAN MANZANA S.L. pone a su disposición. El Marketplace ha sido desarrollado y está operado por la empresa URBAN MANZANA S.L. (el “Operador”), con la cual el Ayuntamiento y los retailers tienen una relación mercantil.
El titular del Marketplace es el Operador:
Al acceder y navegar por el Marketplace o en su caso, al aceptar las presentes Condiciones Generales, Usted (en adelante, el “Cliente”) confirma que ha leído y está de acuerdo con las mismas y, en consecuencia, inicia una relación jurídica con el Ayuntamiento de acuerdo con su contenido.
El registro en el Marketplace y el uso de los servicios conlleva que sus datos como Cliente pasarán a formar parte de los ficheros del Operador y serán tratados conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el Cliente declara expresamente conocer y aceptar.
Las Condiciones Generales que consten en cada momento en la presente página web serán las vigentes en el momento correspondiente. El Ayuntamiento, con las limitaciones establecidas en la legislación aplicable, se reserva el derecho de variar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la forma y condiciones de suscripción y contratación del/de los servicio/s del Ayuntamiento en el Marketplace, así como las presentes Condiciones Generales. Los Clientes siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. Los Clientes se comprometen a leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que accedan al Marketplace. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier servicio ofrecido por el Ayuntamiento a través del Marketplace.
El acceso al Marketplace es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor contratado por el Cliente.
En el supuesto de incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales, el Ayuntamiento se reserva el derecho de prohibir o denegar a dicho Cliente el acceso a cualquiera de los Servicios ofrecidos a través del Marketplace sin perjuicio de otras acciones que en su caso le pudieran corresponder a el Ayuntamiento.
El Marketplace es una plataforma en la que, bajo demanda, se facilita a los Clientes la selección de productos de alimentación, bebida y derivados (en adelante, los “Productos”) ofrecidos por determinados comercios (en adelante, los “Comercios”), para su posterior compra y entrega en el domicilio y hora que determine el Cliente (los “Servicios”), y cuya gestión recae en el Operador.
El Cliente se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones contenidas en el Marketplace. A tal efecto, se abstendrá de utilizar el Marketplace de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de el Ayuntamiento, sus proveedores, el resto de Clientes o en general de cualquier tercero.
Concretamente y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Cliente con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Cliente se obliga en la utilización del Marketplace:
El Operador es propietario del dominio https://comerciocastellon.es y de los contenidos publicados en el Marketplace.
El Operador es propietario del software sobre el que se ejecuta el Marketplace.
Quedan reservados todos los derechos de explotación.
Este Marketplace se encuentra protegido por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
Están prohibidos los actos de ingeniería inversa, así como la utilización, explotación, copia, reproducción, eliminación, lesión, alteración y/o modificación de los activos intangibles de los que el Operador es titular, así como el registro y/o solicitud de registro, bien parcial o total, temporal o definitiva de los mismos y/o de cualquier otro similar presente y/o futuro sin la autorización expresa y por escrito del Operador y/o del titular correspondiente, sin que en ningún momento pueda entenderse que existe ninguna clase de licencia o autorización cualquiera que sea su naturaleza, total y/o parcial, a ningún tercero y/o cliente por parte del Operador y/o del titular correspondiente.
El Cliente se abstendrá, en todo caso, de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en el Marketplace.
El enlace, el hipertexto, los banners, botones, directorios y cualquier otra herramienta de búsqueda, entendido como la tecnología que conecta dos sitios web o dos páginas web (en adelante, el "Link") podrá ser utilizado tanto por parte de los Clientes para establecer una conexión entre su Marketplace y el Marketplace, como por parte del Operador para poner a disposición de los Clientes el acceso a otros sitios web distintos al Marketplace. No obstante, dichos Links deberán someterse a los términos que se establecen a continuación.
Aquellos Clientes que deseen establecer un Link entre su sitio Web y el Marketplace deberán cumplir las siguientes obligaciones:
Para establecer un Link en un sitio Web distinto al presente Marketplace se requerirá la autorización previa y por escrito al Ayuntamiento.
La instalación de Links de terceros por del Ayuntamiento tiene por único objeto facilitar a los Clientes el acceso a información disponible ofrecida por terceros y no implica que el Ayuntamiento promocione, avale, garantice o recomiende dichos sitios. Los vínculos o enlaces que incluye el Marketplace del Ayuntamiento únicamente son ofrecidos como referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, titularidad, servicios o productos ofrecidos desde los mismos.
Los Clientes deberán extremar su prudencia en la valoración y utilización de dichos Links quedando el Ayuntamiento exonerado de toda responsabilidad en relación con la información, datos, archivos, productos, servicios y cualquier clase de material existente en las páginas a las que se acceda a través de éstos.
El Ayuntamiento y/o el Operador no se responsabilizan de cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficios dejados de obtener por el Cliente, los Comercios o cualquier tercero que se vea perjudicado a consecuencia asimismo de las opiniones, manifestaciones, datos y/o contenidos que, en su caso, puedan emitir directa o indirectamente los propios Clientes y/o terceros por cualquier motivo, y en cualquier momento y forma en el Marketplace.
El Ayuntamiento y/o el Operador no garantizan que el Marketplace vaya a funcionar constante, fiable y permanentemente, sin retrasos o interrupciones por lo que el Ayuntamiento y/o el Operador no se responsabiliza por cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficios dejados de obtener por el Cliente, los Comercios o cualquier otro tercero que se vea perjudicado a consecuencia de los mismos.
El Ayuntamiento y/o el Operador no se responsabiliza por cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficios dejados de obtener por el Cliente, los Comercios o cualquier otro tercero que se vea perjudicado a consecuencia de cualquier circunstancia de fuerza mayor, caso fortuito, fallo o error de las líneas de comunicación, o de la prestación defectuosa o fallo de la red Internet.
El Ayuntamiento y/o el Operador no serán responsables de cualquier daño y/o perjuicio ocasionado a cualquier Cliente, a los Comercios o a terceros, ni por daños y perjuicios sufridos por cualquier Cliente o tercero, causados directa o indirectamente de la utilización y/o acceso y/o conexión al Marketplace y/o a páginas a ella enlazadas, no siendo por tanto responsable por cualquier daño o perjuicio ocasionado a cualquier Cliente, a los Comercios o a terceros, ni por ganancias dejadas de obtener por cualquier cliente o tercero a causa del funcionamiento incorrecto, defectos, fallos o daños causados, totales y/o parciales, a todo hardware, software y/o programas informáticos, así como de la pérdida/alteración y/o daños, totales y/o parciales sobre información contenida en soportes magnéticos, discos, cintas, disquetes y otros, así como por la introducción de virus informáticos o de variaciones o alteraciones no deseadas sobre toda información, documentos, ficheros, bases de datos, hardware y/o software.
El Ayuntamiento y/o el Operador no serán responsables por cualquier daño y/o perjuicio sufrido por el Cliente que no sea imputable única, directa y exclusivamente a una actuación y omisión dolosa o negligente del propio Ayuntamiento y/o Operador. Tampoco será responsable cuando el Cliente y/o cualquier tercero o las personas de las que éstos deban responder sean las culpables de tales daños y perjuicios, de cualquier daño y/o perjuicio causado a terceros y/o de todo lucro cesante o ganancias dejadas de obtener por el Cliente o terceros.
En el supuesto que el Ayuntamiento y/o el Operador tuvieran conocimiento efectivo, mediante cualquier medio o forma, bien de forma directa o indirecta, de la existencia de contenidos que pudieran infringir la legalidad vigente o las presentes Condiciones Generales y/o las Condiciones Particulares correspondientes o la utilización con fines fraudulentos, ilícitos y/o no autorizados, el Ayuntamiento y/o el Operador se reservan el derecho de suspender por sí misma total o parcialmente la prestación de los servicios, sin necesidad de autorización previa del Cliente, mediante la eliminación de los contenidos infractores o cualquier otra medida que considere necesaria para evitar la continuidad en la comisión del ilícito o de la infracción detectada.
Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, el Ayuntamiento y/o el Operador se reservan la facultad de poner en conocimiento de las autoridades administrativas o judiciales aquellos hechos que pudieran ser constitutivos de una actividad ilícita, sin necesidad de comunicarlo previamente al Cliente.
Con el fin de disminuir el riesgo de introducción de virus en el Marketplace, utiliza programas de detección de virus para controlar todos los Contenidos que se introducen en el Marketplace. No obstante, el Ayuntamiento y/o el Operador no garantizan la ausencia de virus, ni de otros elementos en el Marketplace introducidos por terceros ajenos a el Ayuntamiento y/o el Operador que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Clientes o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, el Ayuntamiento y/o el Operador no serán en ningún caso responsables de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.
El Ayuntamiento y/o el Operador adoptan diversas medidas de protección para proteger el Marketplace, los datos recabados y los Contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, el Ayuntamiento y/o el Operador no garantiza que terceros no autorizados puedan tener acceso al tipo de uso o navegación del Marketplace que hace el Cliente o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se efectúa. En consecuencia, el Ayuntamiento y/o el Operador no serán en ningún caso responsables de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
El Ayuntamiento, el Operador, y su personal y servicio técnico tratarán y guardarán confidencialidad de toda información del Cliente a la que tenga acceso en el desarrollo de su trabajo, no la utilizarán, ni divulgarán ni dejarán que se utilice por terceros no autorizados. La obligación de confidencialidad del personal del Ayuntamiento y del Operador subsistirá tras finalizar su relación con ambos.
La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.
Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española.
Ante cualquier controversia relativa a las condiciones de uso y acceso a este Marketplace contenidas en el presente documento de Condiciones Generales del Marketplace, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
Las presentes Condiciones Generales entrarán en vigor a partir de la fecha 28 de febrero de 2023.
URBAN MANZANA S.L.
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